Правила посещения центра

Общие положения

Посещение груминг-центра Aqua Pet Care означает ваше полное согласие с установленными правилами. Администрация оставляет за собой право отказать в обслуживании при нарушении регламента посещения или угрозе безопасности других посетителей и сотрудников.

Требования к животным

• Питомец должен быть клинически здоров и не проявлять признаков инфекционных, паразитарных или грибковых заболеваний
• Наличие действующего ветеринарного паспорта с актуальными прививками обязательно для всех животных
• При хронических заболеваниях, особенностях здоровья или поведенческих проблемах требуется предварительное информирование специалиста
• Крупные и средние собаки должны быть в наморднике, все животные — на поводке, шлейке или в переноске
• За 3-4 часа до визита рекомендуется не кормить питомца для его комфорта во время водных процедур
• Животные в период течки, беременности или лактации обслуживаются по индивидуальному согласованию

Регламент отмены и переноса

Отмена или перенос записи возможны не менее чем за 6 часов до назначенного времени. При повторной неявке без предварительного уведомления (менее 2 часов) может применяться система предварительных депозитов для последующих визитов в размере 50% от стоимости услуг.

Ответственность сторон

Администрация не несет ответственности за личные вещи клиентов, оставленные в центре. В случае проявления агрессии, сильного стресса или неадекватного поведения животного процедура может быть приостановлена или прекращена для обеспечения безопасности всех участников процесса. Решение о продолжении или прекращении процедуры принимает старший грумер.

Особые условия аква-процедур

Водные процедуры проводятся с учетом индивидуальных особенностей животного. При наличии фобий, связанных с водой, или медицинских противопоказаний к водным процедурам, возможен подбор альтернативных методов очистки шерсти.

Вернуться на главную